শর্তাবলী (Terms & Conditions)
Easyana ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।



১. সাধারণ শর্ত
Easyana একটি অনলাইন ফ্যাশন প্ল্যাটফর্ম, যেখানে থ্রি পিস, টু পিস ও সালওয়ার কামিজ বিক্রি করা হয়। আমরা যেকোনো সময় আমাদের পণ্য, মূল্য, অফার বা শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করি।



২. অর্ডার ও পেমেন্ট
আমরা Cash on Delivery (COD) সুবিধা প্রদান করি।
তবে ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম প্রদান করতে হবে।
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর ডেলিভারি প্রক্রিয়া শুরু হবে।
ভুয়া বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।


৩. ডেলিভারি নীতি
আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
ডেলিভারি সময় সাধারণত 3–5 কার্যদিবস (লোকেশন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে)।
নির্ধারিত সময়ে ডেলিভারি গ্রহণ করতে গ্রাহক দায়বদ্ধ।


৪. রিটার্ন ও রিফান্ড
শুধুমাত্র ভুল বা ড্যামেজড পণ্য হলে 7 দিনের মধ্যে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য।
পণ্য অবশ্যই অপরিবর্তিত ও ব্যবহারবিহীন অবস্থায় থাকতে হবে।
রিটার্ন অনুমোদনের পর রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট প্রদান করা হবে।


৫. পণ্যের তথ্য
আমরা পণ্যের ছবি ও বিবরণ যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি। তবে স্ক্রিনের পার্থক্যের কারণে রঙ বা ডিজাইনে সামান্য পরিবর্তন হতে পারে।



৬. অ্যাকাউন্ট ও তথ্য নিরাপত্তা
গ্রাহক প্রদত্ত সকল তথ্য গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।



৭. অর্ডার বাতিল
Easyana যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে যদি:

পণ্য স্টক আউট থাকে
গ্রাহকের তথ্য সন্দেহজনক হয়
ডেলিভারি নিশ্চিত না হয়


৮. অপব্যবহার নিষিদ্ধ
এই ওয়েবসাইটের কোনো অংশ কপি, অপব্যবহার বা ক্ষতিসাধনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।



৯. দায় সীমাবদ্ধতা
Easyana কোনো পরোক্ষ ক্ষতি বা বিলম্বের জন্য দায়ী থাকবে না যা ডেলিভারি বা তৃতীয় পক্ষের কারণে ঘটতে পারে।



১০. পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপডেটেড শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে।